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Intégration CRM

Un CRM adopté par vos équipes, calé sur votre métier.

Pour les directions commerciales et les COO de PME et de scale-ups qui butent sur les limites du HubSpot standard. On installe et on structure votre CRM, puis on l'étend jusqu'au code pour qu'il suive votre organisation.

Intégration CRM

Devis gratuit après un premier échange
Tarif final cadré au premier échange
Le problème

« Notre CRM est devenu un cimetière de données, et les commerciaux le contournent. »

LA RÉPONSE MONADE

Un CRM aligné sur votre métier, jusqu'au code

On part de votre organisation commerciale, puis on structure HubSpot autour d'elle. La configuration couvre l'essentiel du besoin. Ce qui fait votre différence, on le développe dans l'outil, documenté et maintenable.

  • On structure votre CRM pour la vente, le marketing et le service client
  • On modélise vos données et vos pipelines sur votre façon de vendre
  • On développe ce que le paramétrage standard ne sait pas faire
Un CRM au centre, relié aux quatre équipes de l'entreprise

Un pipeline dans un tableur

Les commerciaux suivent leurs affaires dans un fichier à part. Le CRM est rempli après coup, quand il l'est.

Un HubSpot installé par défaut

Des propriétés génériques et des étapes de vente qui ne ressemblent pas à votre cycle.

Des process en champ texte

Ce qui sort du standard finit en note libre ou en tâche manuelle que personne ne suit.

Des chiffres qui se contredisent

Le CRM, la facturation et les tableurs donnent chacun leur version du chiffre d'affaires.

Un outil que seul l'intégrateur comprend

Personne en interne ne sait pourquoi tel champ existe ni comment modifier un pipeline.

Un pipeline tenu dans le CRM

Les affaires vivent dans HubSpot, mises à jour au fil de l'eau par ceux qui les portent.

Un CRM modélisé sur votre vente

Pipelines, propriétés et droits reprennent votre cycle de vente, pas celui d'une entreprise générique.

Des process intégrés à l'outil

Les cas particuliers ont leur place dans la fiche, avec les bonnes données et les bonnes actions.

Une seule source de vérité

Le CRM est relié au reste du système. Vous pilotez sur des chiffres à jour, les mêmes pour tous.

Des équipes autonomes

Tout est documenté et vos équipes sont formées. Elles font évoluer le CRM sans dépendre de nous.
PACKAGES

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Socle

Votre CRM installé, structuré et adopté par les équipes.

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HubSpot étendu par le développement, là où la configuration s'arrête.

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POUR QUI EST CETTE OFFRE ?

Pour les équipes que leur CRM ralentit

Cette offre ne correspond pas tout à fait ?
[ CRM CONTOURNÉ ]

Le pipeline vit dans un fichier à part

Vos commerciaux suivent leurs affaires ailleurs, et le CRM ne reflète plus ce qui se passe sur le terrain.

[ PROCESS HORS CADRE ]

Votre métier ne rentre pas dans les cases

Chaque process qui sort du standard finit en champ texte, en tâche manuelle, ou nulle part.

[ CROISSANCE ]

Une organisation qui change vite

Une nouvelle équipe ou une marque à intégrer, et le CRM doit suivre sans être refait chaque année.

les étapes

Comment se déroule cette offre

Quatre étapes, chacune close par un livrable que vous validez avant de passer à la suivante. Le périmètre se cadre lors du premier échange, en général sur 4 à 12 semaines.

Cadrage

01

On lit votre organisation commerciale et vos flux avant de toucher à l'outil. Livrable : un plan d'intégration validé.

Conception

02

Modèle de données, pipelines, droits d'accès, et repérage de ce qui devra être développé. Livrable : l'architecture CRM cible.

Construction

03

Paramétrage de HubSpot, puis développements spécifiques là où le standard s'arrête. Livrable : un CRM opérationnel.

Mise en service

04

Reprise des données, bascule sans interruption de l'activité, formation des équipes. Livrable : des équipes autonomes.

Pourquoi monade ?

Pourquoi confier votre CRM à un architecte

  • Le CRM pensé avec le reste. Le CRM est une brique de votre système. On le relie à l'ERP, à la facturation et à vos données pour qu'il ne reste pas isolé.
  • On va jusqu'au code. Quand le paramétrage s'arrête, on développe dans HubSpot : cartes métier dans la fiche client, objets spécifiques, calculs automatiques.
  • On vous dit quand le standard suffit. Un développement se maintient dans la durée. Si la configuration couvre votre besoin, on vous le dit et on s'arrête là.
Parler à un architecte

La mise en place de HubSpot par Monade nous a donné une base commerciale enfin claire et exploitable pour soutenir notre croissance.

Hélène Davaux
|
BlueNav
[À FOURNIR]
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Un premier échange gratuit de 30 minutes avec un architecte. On regarde ce qui tient, ce qui coince et par où commencer. Vous repartez avec deux ou trois priorités, même si on ne travaille pas ensemble.

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