Automatisation des inscriptions et de la facturation récurrente pour un acteur EdTech santé
Nom
A propos
Diploma Santé, acteur EdTech du secteur de la santé, gère un volume mensuel élevé d'inscriptions et d'abonnements. Leur génération et leur facturation reposaient sur des tâches manuelles, réparties entre plusieurs outils (HubSpot, Pennylane).
Challenge
Génération manuelle d'un volume mensuel élevé d'abonnements, et parcours d'inscription / facturation réparti sur plusieurs outils.
Secteur
Secteur :
Automatisation
Stack
Votre système devient difficile à piloter ?
Challenge / Objectif
Diploma Santé, acteur EdTech du secteur de la santé, gère un volume mensuel élevé d'inscriptions et d'abonnements. Leur génération et leur facturation reposaient sur des tâches manuelles, réparties entre plusieurs outils (HubSpot, Pennylane).
Le parcours d'inscription, de paiement et de communication gagnait à être centralisé pour fiabiliser les flux et alléger la charge à mesure que le volume augmentait.
Le déclencheur : une convention de prestation (fin 2025) pour digitaliser et automatiser ces flux.
Stratégie
Digitalisation et automatisation des process métier, avec des briques IA.
- Abonnements & facturation : génération et facturation récurrente automatisées.
- Plateforme de préinscription : signatures électroniques, paiements et communications centralisés ; GoCardless pour les abonnements (mandats, oppositions) ; Brevo pour les emails et notifications.
Résultats
Temps de génération des abonnements mensuels divisé par 10 (chiffre client confirmé).
Et si votre CRM n’était pas le vrai problème ?
Monade vous aide à clarifier vos outils, vos données et vos process pour construire un système plus simple à piloter.
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